大皖新闻讯 记者12月18日从蚌埠市人民政府新闻办公室获悉，在蚌埠市“助企成长”服务行动中，该市由工业和信息化局2025年牵头开展的专项助企行动已取得阶段性显著成效。截至第二阶段，累计接待走访企业266家，收集各类诉求363件，办结率达93.7％，企业满意度实现100％。
此次“助企成长”服务行动自启动以来，蚌埠市坚持“不阻拦、不筛选、不限时”原则，提前3天通过微信公众号、线上综合服务平台公示动员，让企业诉求表达“零门槛”，问题解决“面对面”。服务中，该市推出“四维服务”：在队伍建设方面，服务矩阵从最初的6个核心部门逐步扩充至住建、农业农村、市场监管等多个领域，织密精准化、专业化的助企“服务网”；在诉求办理上，建立“收集-交办-督办-反馈”闭环机制，畅通诉求“直通车”；在政策落实上，通过点对点辅导等方式，为企业送上政策“营养餐”，打通政策落地“最后一公里”；在资源对接上，开展“百场助企”活动，实现从“解决一个问题”到“破解一类难题”的效能提升。
大皖新闻记者 李勇
编辑 王翠